Tuyển dụng nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer Service)

Địa điểm làm việc: Tầng 04, Toà nhà VNT, số 19 Nguyễn Trãi, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Nhận booking từ sales (hàng nhập và xuất), gửi booking cho sales.
• Theo dõi các lô hàng và nhắc khách hàng gửi SI, VGM, làm BL gửi cho khách hàng.
• Submit SI, VGM cho shipping lines/ co-loaders, kiểm tra MBL.
• Theo dõi hàng đi/ đến.
• Nhận hoá đơn/ debit note từ agent, hãng tàu, coloader, kiểm tra, yêu cầu thanh toán, cập nhật điện giao hàng.
• Theo dõi và sắp xếp kế hoạch đóng cont.
• Làm việc với đại lý, update thông tin, gửi pre-alert cho đại lý.
• Làm việc với các co-loader (Master consol) đối với hàng lẻ.
• Nhập dữ liệu trên hệ thống.
• Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

 

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan Hàng hải, Kinh tế vận tải, Kinh tế đối ngoại.
• Có kinh nghiệm làm Cus là một lợi thế.
• Yêu cầu ngoại ngữ: tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng, biết tiếng Nhật là một lợi thế.
• Có trách nhiệm với công việc, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình.

 

QUYỀN LỢI

• Thời gian làm việc: Từ T2 đến T6, và sáng T7, nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
• Thu nhập cao: Lương xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến (thỏa thuận khi phỏng vấn).
• Các khoản thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp Lễ, Tết…
• Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu…
• Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.
• Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày. Trợ cấp thêm lương cho nhân sự nữ trong thời gian nghỉ sinh.
• Du lịch (trong nước/ ngoài nước) hàng năm.

 

Ứng viên quan tâm gửi CV qua email hoặc liên hệ trực tiếp:

Phone: 024.7305.0668, Email: lisa@itolog.net